Acerca de este aviso
Este aviso describe cómo se puede utilizar y divulgar su información médica, y cómo usted puede acceder a ella. Por favor, léalo con atención.
Este Aviso de prácticas de privacidad describe cómo HealthPoint puede utilizar y divulgar su información médica protegida (PHI) para llevar a cabo tratamientos, pagos u operaciones de atención médica, así como para otros fines permitidos o exigidos por la ley. También describe sus derechos de acceso y control sobre su información médica protegida.
La Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA), la Ley HITECH y otras leyes federales y estatales de privacidad aplicables nos obligan a proteger la privacidad de su información médica y a proporcionarle este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad.
HealthPoint aplica el criterio de «lo mínimo necesario» de la HIPAA y limita los usos y divulgaciones de la información médica protegida (PHI) a lo estrictamente necesario para cumplir con el propósito previsto, salvo en los casos en que la ley lo permita o lo exija.
¿Qué es la información médica protegida (PHI)?
La información médica protegida es aquella información sobre usted —incluida la información demográfica— que pueda identificarlo y que se refiera a su salud o estado físico o mental pasado, presente o futuro, así como a los servicios de atención médica relacionados.
Ciertos expedientes de tratamiento de trastornos por consumo de sustancias (SUD) pueden estar sujetos a protecciones federales adicionales de confidencialidad en virtud de la Parte 2 del Título 42 del Código de Regulaciones Federales (CFR), más allá de los requisitos de la HIPAA, que se describen en este aviso.
Cómo podemos utilizar y divulgar su información médica
Tratamiento: Podemos utilizar y divulgar su información médica protegida (PHI) para brindarle, coordinar o administrar su atención médica y los servicios relacionados.
Pago: Podemos utilizar y divulgar su información médica protegida (PHI) según sea necesario para obtener el pago por los servicios de atención médica que se le hayan brindado.
Operaciones de atención médica: Podemos utilizar o divulgar su información médica protegida (PHI) para apoyar la mejora de la calidad, el cumplimiento normativo, la capacitación, la acreditación y otras actividades operativas necesarias para el funcionamiento de nuestro consultorio.
Usos y divulgaciones que requieren tu autorización por escrito
Cualquier otro uso o divulgación de su información médica protegida (PHI) que no se describa en este aviso se realizará únicamente con su autorización por escrito, incluyendo:
- La mayoría de los usos y divulgaciones de las notas de psicoterapia
- Comunicaciones de mercadotecnia (a menos que sean presenciales o incluyan obsequios promocionales de valor simbólico)
- Venta de información médica protegida (PHI)
Puede revocar cualquier autorización por escrito en cualquier momento, salvo en la medida en que ya hayamos tomado medidas basándonos en su autorización.
Protecciones especiales para los expedientes relacionados con los trastornos por consumo de sustancias (SUD)
Los expedientes relacionados con el diagnóstico, el tratamiento o la derivación por trastornos por consumo de sustancias están protegidos en virtud de la Parte 2 del Título 42 del Código de Regulaciones Federales (CFR) y no pueden divulgarse sin su consentimiento por escrito, salvo en los casos específicamente permitidos por dichas regulaciones.
Términos y condiciones de los mensajes SMS
Comunicación sobre el consentimiento para recibir mensajes SMS
La información sobre los números de teléfono obtenida como parte del proceso de consentimiento para recibir SMS no se compartirá con terceros con fines de mercadotecnia.
Tipos de comunicaciones por SMS
Si has dado tu consentimiento para recibir mensajes de texto de HealthPoint, es posible que recibas mensajes relacionados con lo siguiente:
- Recordatorios de citas
- Mensajes de seguimiento
- Instrucciones de incorporación
Frecuencia de los mensajes
La frecuencia de los mensajes puede variar según el tipo de comunicación. Por ejemplo, es posible que recibas hasta 3 mensajes SMS por semana relacionados con la coordinación de tus citas o entrevistas.
Ejemplo: «La frecuencia de los mensajes puede variar. Es posible que recibas hasta 2 mensajes SMS a la semana relacionados con tus citas o el estado de tu cuenta».
Posibles tarifas por mensajes SMS
Ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas estándar por mensajes y datos, según el plan de precios de tu operador. Estas tarifas pueden variar dependiendo de si el mensaje se envía a nivel nacional o internacional.
Método de suscripción voluntaria
Puede suscribirse para recibir mensajes SMS de HealthPoint de las siguientes maneras:
- Verbalmente, durante una conversación
Obtenemos el consentimiento verbalmente al preguntar:
“¿Aceptas recibir mensajes de texto (externos) de HealthPoint TX? Responde STOP para darte de baja; responde HELP para obtener ayuda; pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos; la frecuencia de los mensajes puede variar. Visita /privacy-policy/ para ver nuestra política de privacidad y /privacy-policy/ para consultar nuestros Términos de servicio.”
Método de exclusión voluntaria
Puedes optar por no recibir mensajes SMS en cualquier momento. Para hacerlo, simplemente responde «STOP» a cualquier mensaje SMS que recibas. También puedes contactarnos directamente para solicitar que te eliminemos de nuestra lista de mensajes.
Ayuda
Si tienes algún problema, puedes responder con la palabra clave HELP. O bien, puedes pedirnos ayuda directamente a [email protected].
Opciones adicionales
- Si no deseas recibir mensajes SMS, puedes optar por no marcar la casilla de consentimiento para SMS en nuestros formularios.
Información estándar sobre mensajes
- Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
- Puedes darte de baja en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra «STOP».
- Si necesitas ayuda, envía un mensaje de texto con la palabra «HELP».